Las aseguradoras vienen trabajando desde hace tiempo en la lucha contra el fraude, centrando sus actuaciones principalmente en dos campos: la prevención y la detección. Sin embargo, desde Arpem.com se anima al sector a completar esta tarea con una tercera pata; la sanción y la denuncia. De esta forma, se demostraría al defraudador “el riesgo que llega a asumir” y ayudaría a que la sociedad se diese cuenta de que el fraude en el seguro “la perjudica económicamente y la degrada, cuando permanece impasible ante un delito”.

En su último informe mensual, la web considera que es “muy importante” que las aseguradoras trabajen bajo el “modelo de prevención, detección y sanción”. “Prevención en cuanto a que las compañías deberán tomar todas aquellas medidas que resulten apropiadas en el diseño del producto y en el momento de la contratación. Y detección, para tratar los posibles fraudes de manera estructurada y sistematizada, teniendo previamente definidos los procedimientos a seguir”, comenta Arpem.com.

La parte pendiente de las compañías sería la denuncia y la sanción, y la comunicación a la sociedad: “Por ejemplo, haciendo públicas aquellas penas, que puedan disuadir a aquellos posibles futuros defraudadores; denunciar, sin miedo a perder un mal cliente, pues el interés del resto de los asegurados por disminuir el fraude está detrás”, se comenta en este artículo.

El fraude en los seguros “siempre ha ido acompañado de una falta de reproche por parte de la sociedad”, posiblemente, añade la web, porque se intenta excusar la actuación del individuo como un mal menor ante una previa pérdida económica. La importante inversión que las compañías llevan a cabo en la detección del fraude, a través de una “ardua y dura labor” de investigación y detección de pruebas, “no puede resultar fácil dicho trabajo, cuando la sociedad en general, no propicia su colaboración, al no existir una conciencia de delito”.

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